【花艺意】先进的鲜花店运营、管理及营销思维系列2:PMF(产品-市场匹配)

【花艺意·产品分析系列2】如何有步骤地开发出顾客喜爱的花艺作品?(PMF思维的实践应用)

花艺意-实践式花艺培训原创】在现代创业中,有一个重要的概念是:PMF(Product Market Fit,产品市场匹配)。它是由硅谷投资教父 Marc Andreessen 提出的概念,并在国内外众多优秀初创企业中应用。

顾名思义,PMF寻求的是你的产品与实际市场之间的匹配。只有两者Fit(匹配),你的Product(产品)才能被Market(市场)所接受,也就是说,你可以卖出更多产品,从而产生更多利润。从生意角度来说,这样的产品才是成功的。

 

我们一般的思维,是先制作出一个成品,然后再投向市场,最后才知道产品是否符合PMF。

 

其实我们可以有更好的思路:

我们应该首先聚焦在市场上,仔细观察你的目标市场,找出他们目前的需求,以及痛点,并且预估市场容量(即目标客户数量的多少)。

如果市场容量符合你的预期,你就可以采用MVP的思想(参考《【花艺意·花店投资系列6】如何用成本最低、速度最快的方式测试你开鲜花店的可行性?(MVP思维的实践应用)》),以最低成本、最快、最简单的方式,针对这个目标市场,推出一个可以满足最基本需求,但不需要成熟、不需要完美、可快速执行的最简化V1版方案。然后把这个充满漏洞和瑕疵的方案扔到市场上,进行测试。

 

如果市场是能接受你这个方案的,虽然不完美,甚至客户有所不满,但仍然产生销售的话,证明你找到了PMF的合适切入点。接下来你需要做的,是立即对这个最简化的V1版方案进行完善。客户反馈什么,你就改进什么。迅速推出升级的V2方案,然后再进行下一轮测试。

接着推出V3版、V4版方案,进行第三轮、第四轮测试……

 

因为你的市场容量是足够大的,所以别怕丢了最初不满意的客户。实际上,他们是可以通过很多方式挽救回来的,比如:

•    以诚恳的态度,让他们再次尝试你的升级方案
•    免费赠送最新一期的产品
•    免费升级他们之前使用的方案

等等。

 

做事先做人,万变不离其宗。态度诚恳,怀着感恩的心跟客户沟通,客户会愿意交你这个朋友的。格局放大一点,即使这次做不成生意,后面仍然会有各种机会。修炼好自己就OK,不要在意少数的得失。

 

相信这样,你的客户群体就会变得越来越大。

 

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