【花艺意·产品分析系列2】如何有步骤地开发出顾客喜爱的花艺作品?(PMF思维的实践应用)

【花艺意·产品分析系列2】如何有步骤地开发出顾客喜爱的花艺作品?(PMF思维的实践应用)

花艺意-实践式花艺培训原创】在现代创业中,有一个重要的概念:PMF(Product Market Fit,产品与市场匹配)。它是由硅谷投资教父 Marc Andreessen 提出的概念,并在国内外众多优秀初创企业中应用。

这个概念,有效地帮助我们建立开发产品时的思路,让产品与市场需求之间的契合度更强。

这篇文章,我们来把这个概念,应用到我们的花艺产品开发上。

 

 

一、PMF的原始含义

顾名思义,PMF寻求的是你的产品与实际市场之间的匹配。

只有两者Fit(匹配),你的Product(产品)才能被Market(市场)所接受,也就是说,你可以卖出更多产品,从而产生更多利润。

从生意角度来说,这样的产品才是成功的。

【花艺意】先进的鲜花店运营、管理及营销思维系列2:PMF(产品-市场匹配) 第1张

 

 

二、检验产品是否符合PMF的最佳方法

一般的传统思维,是先制作出一个产品,然后再投向市场,最后才知道产品是否符合PMF。

这是一种基于产品的思维方式。

 

其实我们可以有更好的思路——基于市场:

我们应该首先聚焦在市场上,仔细观察你的目标市场,找出他们目前的需求,以及痛点,并且预估市场容量(即目标客户数量的多少)。

如果市场容量符合你的预期,你就可以采用MVP的思维(参考《【花艺意·花店创业系列4】如何用成本最低、速度最快的方式测试你开鲜花店或工作室的可行性?(MVP思维的实践应用)》),以最低成本、最快、最简单的方式,针对这个目标市场,推出一个可以满足最基本需求,但不需要成熟、不需要完美、可快速执行的最简化V1版方案。

然后把这个充满漏洞和瑕疵的方案扔到市场上,进行测试。

 

如果市场是能接受你这个方案的,虽然不完美,甚至客户有所不满,但仍然产生销售的话,证明你找到了PMF的合适切入点,同时你有了竞争优势。

 

接下来你需要做的,是立即对这个最简化的V1版方案进行完善,放大你的竞争优势。客户反馈什么,你就改进什么。迅速推出升级的V2方案,然后再进行下一轮测试。

接着推出V3版、V4版方案,进行第三轮、第四轮测试……

(参考:《【花艺意·营销高阶系列3】使用“优势放大原则”去寻找你的“利基市场”(Niche Market)》

 

因为你的市场容量是足够大的,所以别怕丢了最初不满意的客户。实际上,他们是可以通过很多方式挽救回来的,比如:

•    以诚恳的态度,让他们再次尝试你的升级方案
•    免费赠送最新一期的产品
•    免费升级他们之前使用的方案

等等。

 

 

三、实际例子

我们举个具体的例子,来对PMF概念加深理解。

 

比如你现在想针对周边商场的商户,做一个用于店庆或者商场活动时候的“轻布置套餐”。里面会包含花艺及气球的轻布置元素。

但你现在还未能完全摸清这些商户的实际需求,以及实际的预算范围,只有少数几个意向商户提出过自己的意见。

 

但你想尽快开展这个业务,于是你根据这些小范围的意见,从花艺意学员后台拿到一些花艺及气球的案例图片,快速做了一个并不完美的方案。

为了让方案更容易让人理解,你尽量简化了这个方案,仅仅含有:

•    一个气球拱门
•    一个桌花

这两个元素。最后标上了价格。

 

然后,你立即拿着这个方案,到之前给过意见的商户处进行交流,看看她们对这个方案的意见。你发现,她们大多数还想要开业花篮。

于是你立即对方案进行修改,从学员后台拿到案例照片,增加了:

•    一对鲜花气球开业花篮

标上价格。然后拿着新的方案,向其他商户进行推广的同时完善方案(包括方案元素、作品配色、价格范围等)。

 

这样反复、来回多次,最终你的方案越来越完善,越来越契合这些商户的需求,价格也落入她们的预算范围。

至此,你的产品已经符合PMF。自然而然的,你的这个业务就做起来了。

 

通过这个例子,你会发现,你自己并没有先把这些实际产品做出来,而是先从市场入手,找到和市场匹配的产品(方案),然后再执行制作。

这是一种从下而上的思路,需要好好理解。

 

 

这个例子当中的“轻布置”,是花艺意提出的全新品类概念,对花店、花艺工作室从业人员有着重要的意义,请继续阅读《花艺意·轻布置系列》文章。

 

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