【花艺意·营销进阶系列7】面对层出不穷的互联网营销渠道和新的玩法,我的鲜花店应该如何选择参与?(2018.6更新)

【花艺意·营销进阶系列7】面对层出不穷的互联网营销渠道和新的玩法,我的鲜花店应该如何选择参与?

花艺意-实践式花艺培训原创】传统互联网、移动互联网的发展速度可谓一日千里,各种创新的APP、玩法层出不穷,天天都有新的公司、新的概念产生。今天才学会把优惠套餐上团购网站,明天又有人说x碑的补贴力度更大;上午才好不容易理解了微x流媒体推广的“人物画像”概念,下午就有抖x短视频告诉你他们现正火得一塌糊涂……你不在上面做点推广都好像是和社会脱节、浪费了全中国的流量;那个著名的xx花店也上了他们平台,你没有上就连见到同行都不好意思打招呼。

OK,就算你不主动去了解这些APP,他们的电话销售人员、地推人员亦会通过各种渠道找到你的联系方式,然后狂轰滥炸,让你被动地接收这些信息。

恩,整个互联网行业生机勃勃,大有把传统行业颠覆之势。

 

真的如此吗?

 

 

从公司的运营角度来说,互联网公司是轻资产,主要的资产就是网站/软件服务/APP等无形资产,最大的支出是人力。并不会像传统行业,可能会涉及到昂贵的设备、商品库存等。因此转型速度特别快。今天可能还在定位做垂直品类(比如鲜花这单个行业)的电商,明天可能就是整合整个产业链上下游的平台。

同时,你叫得出名字的互联网公司通常都会有外部融资,他们不需要靠本身的自盈利能力生存(大量没有明确商业模式、盈利能力的公司在市场上招摇过市),只需要靠数字的增长(比如用户量的增长)、故事的吸引性,来获取下一轮融资,从而达到生存和发展的目的。上市,是很多互联网公司的终极目标。

 

但事实是,互联网行业盛产“玩具”。真正能活下来的互联网公司,少之又少。

如果我们有稍微留意关于互联网公司的报道和讨论,就会发现,他们的倒闭、转型速度比任何行业都要快(自行检索阅读):

《互联网行业的冬天真的要来了吗?怎么看2015裁员潮》
《2016倒闭的“互联网+”公司名单!》
《2017 年很多互联网公司都开始在裁人吗?》

等等。

他们活命的时间,可能还比不上我们菜市场边上的传统花店。:)

 

既然他们连自己都照顾不好,又怎能来“指导”我们如何经营?

 

 

现在互联网的从业人员,大部分没有真正参与过实体的运作,很多只会人云亦云,比如:

•    实体不行了,以后是互联网的天下
•    实体的成本太高了,互联网是零成本/低成本的
•    实体流量太少,网上流量大
•    实体不方便,互联网方便

等等。上面的某些描述是有道理的,但所有这些说法,有两个假设是错误的:

1. 他们认为自己公司=互联网
2. 他们认为自己APP的客户=你的客户

于是他们会列举各种图表、数字,并且列出一些成功的案例,来说服你购买他们的服务,以便让你“加入互联网”,从而把这些互联网客户“转化为你的客户”。

 

通常来说,如果不是垂直类的购物APP,这些客户的转化率都会很低。原因之一,是客户上这些APP的原始目的并不是想买花的。要把一个客户从“没有想过买花”,转变为“在你这里买花”,这里面涉及到的心理转换门槛很高。另外,“比较”也是购物的其中一环,特别是在互联网的场景下,比较更是容易。如果这个APP并不是购物平台,那么客户如果产生了购物意愿,甚至会退出这个APP,转而进入购物APP上进行比较、购买。

请忽略在微x博上那些大V,通过自己一句推荐就有几百万销售额的神话。我们和他们不在同一个起跑线上。至少目前是这样。:)

 

 

因此,回到标题的问题:“面对层出不穷的互联网营销渠道和新的玩法,我的鲜花店应该如何选择参与?”思路清晰点了吗?这些渠道、平台我们并不是不能上,而是要仔细甄别,哪些对我们是有用的,并不能听推广人员的单方面说辞。通常他们自己都没把握转化率有多少,如果他们签合同向你保证有20%的转化率,那你可以考虑马上付钱。

不要用自己的钱,去帮平台做实验。

 

我们以下文章,分析过一些平台,有些可以上,有些要谨慎参与:

【花艺意·营销进阶系列1】营销渠道分析之淘x宝(含平台运营逻辑分析、零售客源质量分析等)
【花艺意·营销进阶系列2】我应该进驻团购类APP平台吗?你需要先了解付费推广和自然推广的区别
【花艺意·营销进阶系列6】鲜花转单的订单从何而来?我应该加入这些转单平台吗?

 

如果你还是举棋不定,那么有一个简单的原则可以指导你:新平台一律不参与,存活久的购物平台可以适当谨慎参与,同时设定考核指标。

 

 

我们为什么会知道这些?因为我们曾经创立过移动互联网公司,其中一家亦经历了“始创小团队做产品 -> 获得天使投资 -> 获得百万级别A轮外部融资 -> 疯狂扩张团队,半年内把钱烧光 -> 找不到下一轮融资资金 -> 破产倒闭”的整个过程。

里面有相当多失误,亦获得很多教训。目前看来现在很多公司仍然在走我们曾走过的路。

 

商场如战场,与其盲目冲锋陷阵,不如如履薄冰,谨慎前行,可能更为稳妥。

 

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