【花艺意·营销进阶系列2】我应该进驻美x团等团购类APP平台吗?你需要先了解付费推广和自然推广的区别

【花艺意·营销进阶系列2】我应该进驻美团等团购类APP平台吗?你需要先了解付费推广和自然推广的区别

花艺意-实践式花艺培训原创】不断有要开花店或者工作室的学员问我们:“老师,究竟要不要加入某某(移动互联网)平台?效果怎么样呢?”然后通常会补充:“不过它们的费用好高啊,又要x千进驻费,有顾客买单还要扣xx%的佣金,完了还怕顾客给差评。”

 

本文就是以加入美x团APP平台为例,详细分析要不要做付费推广。

 

 

一、付费推广的好处

显而易见地,付费到某团平台是有立竿见影的效果的。

为什么?

因为你直接就排在其他非付费商家(花店)的前面了。排得越前,用户点击你的店铺的几率就越高。浏览你店铺的人越多,意味着成交的机会就越多。

这是对付费推广的合理期望。

 

至于排在第几位,花艺意根据自己的观察,以及过往经验总结,一般会受以下因素影响:

•    周期内(比如一周)的交易总额
•    转化率(比如点击查看人数与下单人数的比率)
•    APP官方活动参与度
•    店铺优惠力度
•    店铺动态评分
•    竞价排名
•    新店铺流量倾斜

等等。

 

另外还会涉及一些更深入的排名策略,比如:

•    用户查询时间段
•    用户查询时候的地理位置
•    用户基础属性(性别,年龄等)
•    用户过往行为(喜好,操作习惯等)

等等。

系统会利用这些数据进行个性化推荐。

 

如有兴趣了解更详细的排名算法,可以咨询对接的推广专员。毕竟你是付了费的,他们有义务告诉你。

 

 

二、付费推广的不足之处

看到上面第一点的分析,你是否会有一种隐约的感觉:我想卖个花而已,怎么那么复杂?

事实上,就是那么复杂。

 

花艺意创始团队有非常丰富的产品设计经验,知道这些互联网产品形态是多变的、策略是经常更改的,并且(对商家来说)是非可控的。

即使你付费了,在一定程度上,你仍然会任由平台摆布,因为平台是非常强势的。

 

从产品(这个APP)的设计角度来说,规则越多、越灵活,对平台就越有利,越能应付大部分的情况。相应的,商家(指付费推广者,即你)要适应的平台规则就越多。

从产品的运营角度来说,规则多,则可以减少平台运营风险,把风险转嫁到商家身上(万一出事,是商家的问题,不是平台的问题)。另外,还可以设置一系列门槛,让商家付费,或者作出对平台有利的动作(比如一定要达到指定的优惠力度,才能在某某时间内排在前x位)。

 

这样看来,商家好像成了平台的棋子。但你选择了在这个平台做付费推广,你只能接受这一切。

 

OK,除了要应付平台外,做付费推广还有哪些不足之处?我们罗列一下:

1. 惯性依赖

由于平台有流量导入给你,只要效果不是特别差,估计你会一直依赖平台,毕竟比较轻松。

但是,万一平台由于某种原因把你的店铺封了、屏蔽了、惩罚了、商品下架了……甚至平台倒闭了呢?别说不可能哦,互联网行业一切皆有可能。你的Plan B(后备计划)是什么?

 

2. 缺乏思考、缺乏业务开拓能力

轻松舒服地获取客源,会让你没有动力去做主动营销。不主动,就会缺乏思考,也懒得开拓业务。于是就更依赖平台,是个负循环。

(关于主动营销和被动营销的概念,参考:《【花艺意·营销第一步系列2】在低成本创业上,你需要掌握的简单、实用的3个营销知识点,可立即应用在鲜花销售上》)

 

3. 效果可能会越来越差

随着入驻平台的商家越来越多,你的流量会分得越来越少,排名也越不稳定。

这里涉及的逻辑和这篇文章是一致的:《【花艺意·营销进阶系列1】营销渠道分析之淘x宝、天x猫、京x东(含平台运营逻辑分析、零售客源质量分析等)》。

 

4. 一旦不再付费推广,新客源立即锐减

不再付费,意味着你的排名会在所有付费者之后,如果你没有其他客流渠道,那么你的经营可能会马上陷入困局。

 

 

三、付费推广与自然推广(非付费)的区别

以上我们讨论了付费推广的利弊。

相对应的,我们还能选择自然(非付费)的方式进行推广。比如:

•    仅在APP平台上注册商户,不进行付费推广。但顾客搜索附近(相当于按区域排序)的时候,仍能找到你,虽然排在后面
•    注册公众号,不断输出有价值的内容,吸引粉丝订阅及传播
•    建立网站,或者博客之类,针对搜索引擎进行优化,让网站排名靠前
•    在各种免费信息发布平台上发布店铺及服务信息,顾客有相应需求时候,能查看到你的相应信息

等等。

 

自然推广的方式,生效较慢(通常以月甚至以年为单位),并且前期需要投入很大量的时间和精力去准备和运营。

 

以博客的搜索引擎优化为例,你可能需要坚持每天都有新鲜,并且有价值的内容产生,连续几个月。搜索引擎最喜欢原创并且有价值的内容,所以它会把你的排名逐渐往上移,直至排第一位(除付费广告外)。

这个过程相当痛苦,亦需要一些额外的互联网技术及营销知识。但是一旦你排在前面,则会形成竞争壁垒。如果不是有特别大的失误,你的排名会稳定在前面。那就意味着顾客更容易点击并了解到你的服务。

 

这种方式,可以在很大程度上规避了付费推广的不足之处。

 

 

四、我该如何做?

综上所述,采用哪种推广方式,要根据自身的条件进行选择。

但会看到这篇文章的,应该没有太多互联网推广经验。那么,如果你想快速产生订单,你应该选择付费方式进行推广,这是捷径。

 

但同时,你要把这个推广作为一个严肃的项目来做,而不仅仅是把钱交给平台就了事。

既然是项目,那么就要设有考核目标,你需要至少做到如下记录和比对:

1. 项目开始的时间

2. 设定考核周期(比如一个月)

3. 周期内数据记录

•    店铺、产品的浏览量
•    新增的客户数
•    客单价
•    毛利率
•    复购率
•    好评率
•    客户维护难度(一定程度上能反映出从这个平台过来的客源的质量)
•    最受欢迎产品(保留并优化它)
•    最不受欢迎产品(分析并换掉它。如何换?看这里:《【花艺意·产品分析系列3】如何做出最符合市场需求的花艺作品或方案?该如何定价?(A/B测试思维的实践应用)》)

4. 考核周期效果比对

•    周期之间的比对
•    节假日与非节假日的比对
•    举行(平台/商家自己的)活动,与不举行活动的效果比对
•    付更高费用与现在费用的效果比对

等等。

 

有了以上的记录,你就可以慢慢总结出经验,该如何更好地利用这个平台去做自己的生意。

如果平台效果达到自己的预期,那么就继续付费;如果经过不断优化后,效果仍然不达标,那就制定后备计划,然后按计划、有步骤地退出平台。

 

 

好了,对于是否应该进驻美团这个问题,相信你已经有了自己的思路。记住,你是在经营事业,不是打工。不要大意,不要臆想,一步一步来,你能到达你想去的地方的。

 

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